Querida, ¿estás escuchando “corazón”?

Muchas personas no entienden lo que significa “escuchar”
Esposa: “Trabajo mucho, pero mi jefe siempre escoge y elige. ¡¿Realmente no sé cómo hacerlo para estar satisfecho?”

Marido: “¿Has pensado alguna vez por qué es exigente contigo? ¿Has hecho tu trabajo impecable?”

Esposa: “¡Ve a cenar afuera a cenar!”

¿Es una escena tan familiar en la vida cotidiana? El esposo fue muy responsable y ayudó a su esposa a analizar el problema, pero no esperaba enojar a su esposa.

¿Dónde está el problema?

La razón es que generalmente no sabemos qué “escuchar”, y solo vamos a “escuchar” a lo sumo. ¿Cuál es la diferencia entre los dos? Usted se sienta frente a la computadora y escribe un artículo. Hay sonidos de teclado en el cerebro, el sonido del auto que sale por la ventana y los pasos que pasan accidentalmente por el corredor. Estos sonidos no se discuten con usted. Lo desee o no, lo puede hacer directamente. En tus oídos, esto es “escuchar”. Pero si está conversando con un amigo, es posible que no escuche estas voces. Sólo escuche la voz de sus amigos. Esto es “escuchar”.

En resumen, la escucha está absorta.

Algunas personas pueden decir: “Lo que es difícil con esto, lo escucho todos los días”.

Suficientemente seguro?
En el entrenamiento, a menudo les dejo a todos que hagan esa práctica en el lugar: escuchen a la otra persona en silencio durante 5 minutos, durante los cuales no se responde, excepto “Hmm”. Los 5 minutos aparentemente normales suelen ser muy difíciles para la persona responsable de escuchar.

El propósito de este ejercicio es ver si eres un oyente calificado. A menudo hablamos mucho y escuchamos menos en nuestra comunicación diaria, pero incluso cuando escuchamos, no escuchamos atentamente. Después de este tipo de práctica, muchas personas recibirán los siguientes comentarios: “Dijo mucho, ¿a dónde puedo ir?” “Dijo tonterías, no puedo escucharlo”. “Me estoy muriendo, soy viejo”. ¡Quiero interrumpirlo! ”

La queja de la otra parte ha despertado tu “reacción” interna, porque estás obsesionado con esta “reacción”. Entonces, lo que dijo la otra parte, simplemente no puedes escuchar, no te importa, o lo viejo no puede evitar querer interrumpirse mutuamente.

¿Qué impulsó tu “reacción” interior?

¡Es juicio!
4 niveles de escucha

Al igual que la escena al comienzo de este artículo, de hecho, su esposo no le preguntó a la esposa qué sucedió después de una verdadera comprensión del pasaje del asunto y los detalles, pero debido al juicio inherente, él naturalmente dio la acusación de juicio. Originalmente, mi esposa todavía necesita digerir sus emociones, pero su esposo ha creado un incendio.

Tales escenas ocurren a menudo en nuestras vidas. No solo entre marido y mujer, nosotros y nuestros hijos, padres, maestros y amigos son muy fáciles de juzgar cuando la otra parte no ha terminado de hablar. Si no interrumpe a la otra parte directamente, continuará emitiendo más juicios sobre esa sentencia. Cuando el marido acaba de decir la primera frase, su corazón ya ha juzgado: “Ella siempre no puede ver sus propios problemas y no puede soportar las críticas”. Entonces, no importa lo que dijo su esposa, él no podía escuchar. .

Tal juicio es muy poco confiable. En la película “Rashomon”, todos ven lo que quieren ver. Si no entiendes todo el panorama, algunas de nuestras supuestas “sugerencias” están basadas en sus propios juicios, no solo injustas para las partes. La relación entre los dos no se puede jugar un papel positivo.

Entonces dejemos el juicio y escuchemos realmente la voz de la otra persona con la mente vacía. ¡No necesariamente! Incluso si mi atención está en el otro lado, incluso si desalojo mis propios valores y no juzgo, incluso si puedo repetir la información del texto de la otra parte, no significa necesariamente que realmente me “entiendo” entre ellos.

Entonces, ¿qué es la escucha real? ¿Cómo puedo escuchar “entender”? Al menos, hay cuatro niveles de información que debemos escuchar.

El nivel inicial es la información de texto que solemos escuchar. No es difícil. Mientras estemos tranquilos, incluso podemos repetir el contenido de la otra parte. Esta es la habilidad de dictar el entrenamiento desde una edad temprana, pero el problema radica en la mayoría de las personas. Quédate aquí

Cuando una novia está de humor, se “separará”. Si realmente crees, solo puedes volver a la licenciatura. Pero si te das cuenta de que tu novia está gritando y enojada, sabes que estás irritada de alguna manera. Ella dijo que “romper” es solo una expresión de enojo en su nombre.

El segundo nivel es observar el lenguaje corporal del otro. Según la investigación del psicólogo, el lenguaje corporal transmite el 55% de la información efectiva de la otra parte, mientras que la información del texto en realidad representa solo el 7%. Cuando te encuentras con un subordinado, sonríes y dices “Buenos días”. Como resultado, hace la vista gorda cuando crees que no puedes verlo. Aunque la otra persona expresa cortesía de las palabras y la situación, el ojo blanco es su verdadero corazón interior. Pensar Por lo tanto, muchas observaciones son muy importantes para escuchar.

El tercer nivel es la cuenca del EQ alto y el EQ ordinario: ¿puedes escuchar los sentimientos de los demás? Esta no es una tarea fácil, porque a menudo confundimos ideas y sentimientos. Por ejemplo, en el caso al principio del artículo, la idea de la esposa es que el jefe no debe ser quisquilloso con ella. El sentimiento de cooperar con esto es agravio, frustración, frustración e incluso enojo. Cuando suceden cosas, debes lidiar con las emociones y luego lidiar con ellas, de modo que cuando la otra parte ha estado claramente atrapada en las emociones, aún le hablas sobre ideas, razonamiento y análisis de problemas, lo que obviamente es ineficaz. Al igual que una botella llena de agua, si no la dejas vacía, ¿cómo puede no llenarse el agua?

El cuarto nivel es la capacidad de escuchar las necesidades de los demás. El sentimiento de la esposa en el caso se ve afectado y frustrado. ¿Cuál es su necesidad? Espero que mi contribución pueda ser confirmada por el jefe, pero lo más importante es que en este momento ella está hablando con su esposo, por lo que espera obtener su aprobación y afirmación, incluso si no reconoce el desempeño laboral, si el trabajo es aprobado. El grado también la hará sentir demasiado.

Saber escuchar, conocer un futuro mejor y tú mismo.
De hecho, no interrumpirse, no juzgar es solo la mitad de la escucha, y la otra mitad es aprender a retroalimentarse con alta calidad. Supongamos que hemos escuchado con precisión el significado de los niveles de cada uno, entonces, ¿cómo debemos responder?

En primer lugar, tienes que ser realmente aceptado. Además de dejar de lado el juicio y la atención plena, debes escuchar con la mayor curiosidad en el proceso de escuchar, al igual que eres una taza completamente vacía, deja que el otro lado se estrella contra tu corazón. Es más difícil aceptar esto que la escucha antes mencionada. Si puede pensar en ello en este momento, puede comprender qué tipo de mentalidad y emoción está diciendo la otra persona en el proceso de decir estas palabras. Es fácil de aceptar. La otra parte.

En segundo lugar, mantener una respuesta adecuada durante el proceso de escucha. Por ejemplo, el “hmm, ah, oh” apropiado para expresar su preocupación, pero también para prestar atención a su propio cuerpo y consistencia de lenguaje. Todo lo anterior alienta a la otra parte a brindarle más información. Recuerde: la comunicación es un proceso bidireccional. Puede repetir las palabras de la otra parte para confirmar si entiende la información con precisión o no. De lo contrario, se convierte en una vía única. El proceso puede generar muchos malentendidos y aumentar los costos de comunicación.

Finalmente, después de escuchar, los sentimientos y necesidades de la otra parte se leen con precisión y se envían a la otra parte. La otra parte definitivamente sentirá que lo entiendes muy bien, e incluso puedes leer tus propias necesidades de las que no se da cuenta, lo que te puede acercar en un instante. A continuación, si desea que la otra parte se beneficie realmente, será mucho más fácil.

Parece que escuchar es como servir a los demás, para los servicios de relaciones, pero si usa un poco de corazón y una comprensión más profunda de su propia mentalidad para percibirse a sí mismo, estará ansioso por captar la suya en el proceso de escuchar a los demás. Corazón y mente, todo tipo de sentimientos en el corazón. En este momento, es posible que desee presionar el “botón de pausa” para su propia reacción, porque cuando escuchamos las palabras de la otra parte y reaccionamos, esto es muy significativo para nosotros.

Podemos recordar por nuestra propia reacción, ¿por qué nos sentimos así? ¿De dónde vino? Por supuesto, me estoy refiriendo aquí a eventos que pueden no ser significativos para otros, pero a los que es fácil reaccionar cuando estás aquí. Cuando a menudo prestamos atención al diálogo en nuestras vidas, podemos descubrir los eventos que nos permiten reaccionar y podemos profundizar nuestra comprensión de nosotros mismos sin saberlo.

Cuando sabemos escuchar, no solo podemos entendernos mejor, sino también mantener una buena relación, ¡sino también crear una buena oportunidad para descubrir lo desconocido

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